当谈到外贸网站建设的成功时，很多人会发表自己的观点，比如如何在谷歌AdWords上做广告，如何使用KPI来制定策略，如何分析用户的行为模式来调整网站的结构等等。谈论技术，但我们要回归自然，解释在外贸电子商务中经常被忽视的4个观点，思考外贸网站建设成功的秘诀。

许多外贸站长会盲目追求平均订单数量，希望订单数量越多越好，订单数量越高代表成功。事实上，它不是。正如传统行业价值观重复客户一样，如果客户只购买一次。离开，销售将不可避免地遇到瓶颈随着时间的推移。

PPC是一个重要的组成部分，但如果产品或服务本身不受欢迎，那么更多的广告是徒劳的，相反，如果站长能够在产品或服务上努力工作，并在客户群中产生良好的声誉，他就能达到广告无法实现的效果。这就是酒不怕巷子的原因。

在中国做电子商务的主要优势之一是价格低廉，但如果把价格作为一枚无死亡的金牌，期望依靠竞争对手来打价格战来支配市场，然后偏离原意，最终失去两者。这种做法不能成功，外贸网站的建设也是如此。

许多外贸业主对客户服务没有给予足够的重视。他们认为顾客的不满和不满是顾客的问题。解决这些客户的问题会增加成本，所以他们往往采取忽视或粗心的处理方式来做客户服务，实际上，问题是解决客户的问题。通过客户服务，站长可以清楚地了解自己网站的不足之处，以及如何改进它。客户满意是一种投资行为，正如客户在网站上的高质量用户体验之后会有再次购买的欲望，CU。口碑也会让网站的好名声让更多的朋友知道，从而达到口碑营销的目的。因此，客户服务在提高用户体验和营销方面都是一项非常有价值的投资。

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