外包这个词是许多专业发展公司不得不避免的一个词,而不是高端定制、定制开发、专业开发公司等等。说到外包,我在公众身上发现了类似的印象:闪烁、凹坑、质量差、动鳕鱼。e.
大多数技术服务公司不想把自己定义为外包公司也就不足为奇了。这种大众印象只是现象的一部分,但却是客观事实。公众对外包的偏见产生的根源是什么
1。资源不匹配:外包企业也有很多可靠的团队,我知道很多技术团队走出了团队,但大多数苦苦挣扎了几年,仍然在小规模的生存边缘,技术娴熟,但业务能力跟不上,而市场知名度软出一线。企业主要是营销和业务,设计开发能力较弱,交付的软件质量不理想。
这是一个非常有趣的现象,团队不能满足客户的质量,而客户的质量,无法识别哪一个是可靠的公司,导致资源的不匹配;
2、价格混乱:如猪八退出、智慧城市等外包平台将市场开发价格降低到一个水平,在价格混乱、供过于求的市场中,不理智的顾客往往过于看重价格而忽视Q。项目交付的可能性,这是以后没有预料到的。
相同的报价清单、不同的设计方案、不同的技术实施方案、不同的软件交付质量、不同的售后服务标准、项目开发的成本差距很大,SAL之前通常没有明确的通信标准。锿。
在人才成本高的行业中,如果低价收到的项目往往以劣质项目结束,这是恶性价格竞争的必然结果。
3。分包是严重的:因为每个公司的业务吞吐量和承载能力是有限的和稳定的,而且企业的巨大不稳定性已经导致许多项目以分包的形式被消化,特别是对于具有较强业务能力的公司来说,分包就是一种非常普遍的现象。
为了保证项目的利润,分包通常只能找到小团队、小公司、甚至兼职的个体承包商,因此也很容易导致开发管理的控制、软件质量的控制、通信需求等诸多问题。S;
4。行业利润较低:许多国外人士觉得互联网软件外包非常高,但在了解情况的情况下,软件外包公司的利润非常低,行业的生存状况和利润状况不容乐观。
一个退货工程,10%的销售成本,10%的营销推广费用,20%的人事管理浪费,剩下的50-60%是人工和现场设备的费用,管理或业务稍有跟上,利润部分基本上就失去了。
为了生存,大多数公司只能增加市场营销的投资,降低软件服务的标准,做多少钱,做多少,一个不保证利润的行业通常不会太耐心去关心产品交付的质量。计算机断层扫描。
1。在销售沟通之前,没有闪烁:一些销售人员会产生闪烁和不信任的印象。我认为有两个原因:一是过度的营销和骚扰,夸大的宣传,过分关注自己的利益,有时是适得其反;二是不够,尤其是技术可行性。项目往往缺乏专业性和可行性的支持。
一个成功的销售,必须是诚实可信的,首先要解决企业的信任问题,然后站在专业和客户的角度,输出合理的解决方案,坚持合理的价格,以帮助客户解决实际问题为前提,不要赚更多的钱。O提出了一个有益的计划,甚至错误的报价。
2。设计专业,理解创新:一个好的设计是项目开发成功的一半,但早期的项目评价往往是被忽视的一个环节。设计最终体现在项目的原型、界面的设计、交互的操作、下面的开发也是葫芦,所以设计好坏,直接影响到整个开发的结果和用户的体验体验。
这也是一个非常困难的部分,尤其是在项目原型设计阶段,产品经理需要根据项目的需要和对业务的理解,结合实际来设计整个项目的交互和接口原型。用户的场景和操作。
知道了适当的创新,结合实际的项目场景与特殊的设计,定制可以反映它的意义和价值;大部分的项目花费定制的钱,但做一套模板来携带代码。
三。优秀的技术,不埋坑:遇到很多不良项目需要再次被推翻,但也接管了一些需要重建的二手项目。设计是外部形象,而技术是项目的内在基础工作。一个好的技术框架和严谨而优雅的代码逻辑,可以为后续的迭代开发和运营和维护节省大量的成本。为什么很多外包公司不愿从其他公司接管二手项目为什么有些项目会被忽略
由于工程项目的坑坑太多,操作维护和迭代成本太高,技术人员在开发过程中,不做好的框架设计,设置标准的接口,加上外包本身可能会开发出质量参差不齐的开发人员,过程中的需求变化过程、人员流动、工作时间等原因,其结果是项目交付质量对软件外包方来说,技术力量必须是最重要的标准。它关系到工程的内部质量、功能的稳定性、运行维护的成本,更重要的是,决定了工程项目后不必重压。
4。售后服务负责人:这往往是乙方公司服务的结束,但这是甲方项目运作的起点。乙方开始从被动劣势转向主动优势,这是乙方职业道德测试的一部分。这种现象是不可避免的,因为这个项目是在线的,基本服务成本的数量已经到位,或者大部分已经到位。乙方不要求,或跟进,甚至留下后门接口。
但对于甲方来说,这是项目上线后长征的起点。在这一方面,需要乙方的大力支持来保证项目的正常运作,在这一环节中,双方必须妥善保留相互制约的条件,如在结算结束后适当保留一定数量的工程尾款。但售后服务质量主要取决于乙方的可靠性和职业道德。
售后服务的成本由生产线严格的质量控制项目控制。乙方具有专业诚信,即使甲方对他没有限制,也会严格履行其在合同范围内的义务和责任,在合同义务范围内。
以上提到软件外包的一些问题和问题,但它们不是行业的本质。任何行业都是好是坏,但每个人的接触点是不同的,也会引起他们自己的不同理解,存在是合理的。
穆飞认为,一个产业的良性发展有赖于对外界的全面而客观的了解。还需要加强自律,优化服务流程,提高服务质量,找到一些创新的、可持续的发展方向。
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