优点一：留言功能
现在的网站上几乎都设计有留言薄。用户在上面可以畅所欲言，提出自己的建议、心得、看法等。企业可以通过经常查看用户在留言薄上的留言，汇总用户的意见，对网站进行改善，从而更加符合用户的需求，博得用户的喜爱。
优点二：及时发布信息
企业有什么最新动态时，可以及时发布在网站上，用户可以通过查看网站动态，了解企业的最新的情况，可以方便用户更好的了解企业动态，同时也大大的减小了企业员工的工作量
优点三：即时聊天
只需要在网站上设计几个小程序，就可以实现即时聊天的功能。网站提供即时聊天，能够方便用户更好的了解企业情况，用户有什么需求可以在第一时间告知企业，并得到解答。该功能既提高了用户体验，而且推进了企业的发展。
优点四：降低人力成本
如果企业的网站建设的很好的话，功能齐全，网站界面简洁，用户操作方便，那么可以大大的提高网站的人气，网站的流量增加了，那么企业所拥有的客户也就增加了。这要比销售人员主动出去拉客户既省时又省力，大大的降低了人气成本。所以说，好的网站的销售业绩要远远优于一个销售人员的作用。所以，要想让企业有很好的发展，企业一定要与时俱进，转好互联网带给企业的机遇。
优点五：自助服务功能。
仔细查看移动网上营业厅、联通网上营业厅等通信行业的网上营业厅以及建设银行网站、工商银行网站等金融行业的网站可以发现，这些网站上都提供有自助服务等功能。例如，通信行业的网站营业厅，通过使用自助服务功能，用户可以随时随地为手机充费，是手机摆脱欠费的命运。在金融行业的网站上，通过自助服务功能，用户可以在家就能够转账、还信用卡，甚至交电费、水费等，这极大地方便了用户的生活。所以，企业不妨也在自己的网站上设计自助服务功能，使用户的生活变得越来越方便。
