小O是一家互联网企业（简称W）的运营专员，应届毕业，奶里奶气运营狗一枚。教科书中的运营拉新、促活、策划、渠道、优化无所不能，让小O非常看好运营这份职业。带着对未来美好憧憬，小O开始了打怪升级的日子。

在老板眼中，运营就是线上的枢纽，当之无愧的核心部门。于是在例会中出现了这样一幕：

小O觉得莫名躺枪，奈何就像全国各县发大水，中央水利部难辞其咎一样，小O还是决定迎接职场第一次挑战，经过与领导和运营前辈的沟通，小O总结了以下解决办法：

.大部分负面来自百度知道，那就靶向解决负面消息的问题，在百度知道中把羞羞的企业好感度刷了个爽；

一开始自己刷，被封号之后多个账号注册刷，被封IP之后各种换IP刷，后来在运营老狗的建议下，加了个知道互助小组。。。。。。

小O用EXCEL做了首页、列表页、详情页、搜索页的板式布局，全程体会小P高冷脸，并与小P进行了激烈探讨，最后以失败告终，结论是抽象中缺乏具体。

以具体为关键词，在老狗的建议下，小O接触了好用得不要不要的脑图，将网站的逻辑系统的展示了一遍，包括网站栏目结构、TDK、更新频率、推荐规则等。全程体会小P高冷脸，并与小P进行了激烈探讨，最后以失败告终，结论是具体中缺乏感性。

以具体和感性为关键词，在老狗的建议下，小O接触了用完一次还想用的Axure。全程体会小P高冷脸，带着崇拜的目光看小P分分钟让我的原型拥有六神装，最后一同败给了小T（技术大牛）的排期。

首先，运营工作范围比较广，想要全面精通很难短期内实现，建议职场新人选择-个方向为主要切入点，而这主要主要切入点之间最好有较强的相关性，比如：SEO、网站运营、策划；SEO、SEM、策划；新媒体、社群、策划等。

第二，业务的需求不一定是正确的，但却是不可忽视的。大部分公司运营归类为职能部门，而职能部门在于业务部门对接时，多半会存在一定弱势。业务之所以提出需求，必然是在某一方面存在问题，业务提出了表象，而运营应该透过表现，去解决深层次的东西，而不是针对业务的具体表象问题一个一个解决。

第三，运营会与各类岗位有所接触，设计、制作、产品、技术、市场等，因此想要做好运营必须对其他岗位分工有所了解，做自己岗位份内的事，但不能只懂份内事。比如上面小O对小P，其实这个时候小O就变成了需求方，描述清需求后，专业的事情交给小P即可。做好运营岗，学会利用资源和协作尤为重要。

分享你职场中的趣事、糗事，给奶狗和老狗们一个共鸣的机会，愿运营人能共享经验、经历，我是小梗，期待下次与你相遇。