漫游互联网世界是很简单的,只要你选择蓝色超链接,每个人都知道该怎么做。因为三岁的孩子会怎样讨论网络可用性
1。点链接是很简单的,但是不容易知道哪些链接是值得的。网页上的说明往往不够清晰,让用户掉进五英里的迷雾里,不知道该往哪里去。
2。目前,网络上的交互技术种类很多,除了传统的蓝色超文件链接标记外,还有Java和动态HTML,这往往会使用户更大。
三。互联网上的导航非常糟糕,以至于用户最终会迷失在广阔的互联网世界中,无法找到他们想要的网站。
4。无论是平面媒体还是旧媒体格式,网页的内容都可以针对这些需求进行优化,但很少的内容能够满足互联网用户对在线阅读的需求。
6。虽然很多网页都很亮,但是金玉的内部故障,用户找不到他们需要的内容,也不想交易项目。
7。网民的整体体验还不尽如人意,虽然一些个人项目还是可以通过的,但下载过程缓慢往往是一种退却。
另外,下面的要点说明了为什么我们需要担心网页的可用性:就目前的情况而言,高达90%的商业网站是不实用的。如果你想找到一些数据,你就不能在普通网站上找到它。即使你能找到它,也需要付出很多的努力。可以从以前的经验中学到,网站的可用性是不能一夜之间实现的,除非项目管理团队在网站的设计过程中特别注意网站的可用性。结果往往令人失望。
如果多达90%的网站如此贫穷,为什么人们必须上网简单地说,剩下的10%个网站是好的(甚至很棒)。网络是一个以用户为主导的媒体,人们会去他们想访问的网站,也就是说,用户把大部分时间花在好的网站上,尽量避免制作粗糙的网站。
好消息是,由于大多数网站做得不好,你将能够使网站易于使用,并满足用户的需求,所以它势必引人注目,并吸引了巨大的普及。
这里有一些简单的方法可以帮助你提高网站的可用性。这些方法通常会有即时的效果,并且在开始实施时会有很大的改变。下一个效果并不明显(因为真正的问题在一开始就已经解决了),但是它仍然可以。稳定地提高网站的可用性,现在网站的可用性可以提高至少20倍,所以不会太难。
我们应该如何衡量网站的可用性你可以测量用户使用该网站的速度,他们发现他们需要的数据有多快,以及需要多长时间。如果行业可以切断企业内部应用的培训预算的一半,或者允许客户加快交易时间。这个网站的可用性增加了一倍多。虽然这并不意味着该行业能获得两倍的订单,但它至少能在其他网站上脱颖而出。
1。不管你的老网站有多糟糕,在重新设计之前,你可以对旧版本的用户做一个小的意见调查。也许在老网站上有一些值得保留的特点,它也可以更容易地查看用户在路上遇到的问题,以及用户对网络错误的看法。
2。对用户对竞争对手网站的看法进行比较调查。其他公司在创建网站上花了很多钱,你可以模仿他们的优点,避免像他们通过用户意见调查那样犯同样的错误。
3、通过实地调研来深入了解他们的工作环境,这一步骤对于支持员工或业务伙伴的内部网站或企业间网站尤为重要。经理单方面告诉你,你不相信吗想想伯特。
4。建立几个不同的设计模型,为了在最短的时间内测试这些可能性,这些设计应该同时移交给不同的团队,并调查几个用户来找出最适合你的新设计。
5。要挑选出最合适的设计,可以进一步开发,首先用HTML制作几个原型页面,可以邀请更多的用户进行测试,找出设计的不足之处。
6。如果预算允许,一次又一次地尝试:修复测试中发现的问题,进一步开发原型,然后再测试。每当你做它时,网站的平均可用性可以增加38%。追求完美的过程永远不会结束;我所研究的所有案例都是HAV。在达到完美用户界面之前,所有的预算都烧掉了。
7。当站点几乎建成时,它有关键的页面和导航组件,可以做最后的测试来调整商标,找到错误的消息,并调整交互功能的细节。虽然在最后的测试阶段,不再可能解决最基本的问题,IT C。仍然显著地提高了站点的可用性。
8。启动你刚刚设计的网站,而不是举办庆祝会,你不妨主动计划下一次转变。收集用户意见,分析记录,收集关于其他新设计可用性的信息。记住,总是有改进的余地。即使新的设计只是下一个设计的原型。
还有其他方法来测试网站的可用性,还有其他方法来改进项目。让我大胆地推荐一下《可用性工程》。消费者调查将在以下主题中讨论。
1。对象必须是有代表性的,并反映你的目标受众的观点。不要使用你的同事或任何知道项目的人,除非你在Intranet上。但是,即使在企业网络中,我们也应该避免把项目团队的成员作为测试对象。
2。测试时,不要只是玩网站。用户应该做点什么:站点上的一点很简单,而真正的测试是网站是否能帮助用户解决某些问题。测试的工作也必须具有代表性。
三。避免干扰,让测试人员感觉和畅所欲言。测试的目的不是为了显示你有多聪明,也不是为了帮助用户加速任务,而是从用户的实际经验中得到有价值的建议来解决这个问题。或办公室,没有专家坐在它旁边。你必须知道用户如何实际使用你的网站:这意味着测试员必须体验它自己。
如果你想进一步测试,你可以采取各种不同的方法,如专业的可用性实验室,国外的测试管理,或者眼睛跟踪(眼球跟踪)。但是基本的测试方法很简单:让有代表性的测试人员真正处理工作,让用户。畅所欲言,发表自己的实际经验。
这是每个人都能做的测试方法,每个人都应该这么做。如果你错过了这个重要步骤,匆忙地启动网站,那是浪费金钱,你必须在不久之后重新设计它。