网站的最大功能之一是通过网站的流量给网站所有者带来直接或间接的好处。然而,在正常情况下,网站的流量是充满变数的。很多网站管理者会遇到网站流量异常的问题。那么如果遇到问题如何反馈问题呢?
网站流量异常一直是网站管理员头疼的问题,每次在反馈中心提交问题后经常得到回复,请详细描述您的问题,怎么详细描述问题呢?
在反馈中心的后台,最常见的反馈往往是:我的网站流量和收录下降了,请检查一下。这样的反馈是最令人头疼的,没有任何数据支持,没有URL跟踪,而且网站下还有有多个二级域名,这样的描述不仅不能很快地解决问题,而且还增加了操作员的工作量。
只有正确的提交方法才能得到最快的响应处理:
1 如果站点流量和收录下降,请提供具体的下降站点数据,如果是主域需要提供主域的URL,流量变化截图;如果是二级域,则需要提供与二级域相关的数据。
2 网站收录下降,需要提供百度未收录的单个URL,同时添加未收录的截图即可;
有很多网站困惑,为什么我要提供这些内容,百度不应该有一个后台看到它就了解了,其实没有这样的后台。如果网站只根据主域提交问题,值班人员只能看到网站主页的收录情况,具体网站哪些URL不收录,值班人员根本不知道。
3 站点流量下降,需要站长提供,哪些频道和哪些目录流量下降的具体信息,并且应该提供,之前站点的某个关键词,在搜索中的排名,每天有多少流量;流量下降之后的搜索排名,减少多少流量。
如果站长发现,自然搜索,排在自己前面的有博彩色情等的站点,也可以添加到反馈截图中,并指出方便值班人员更快地处理问题。