随着网络的发展和成熟,越来越多的企业和个人开始利用网络从事各种工作,网络的地位越来越重要,在日常生活中已经是不可缺少的事物。网络从简单的教育信息管理开始进入企业管理领域,为企业的发展提供了新的机遇,而商业化也促进了网络的快速发展。两者相辅相成,催生了新的商业运作模式,电子商务营销渠道针对不同的目标市场,活跃起来,经过一段时间的广泛运用,电子商务已逐渐发挥出强大的作用并越来越受到重视。
电子商务打破了传统的营销渠道方式。通过与消费者直接、快速的沟通,提供适销对路的产品或服务,不仅简化了企业的流通环节,减少了库存,为企业创造了更多的利润,提高了企业的竞争力,而且为消费者节省了购买的总成本,可以在短时间内买到物美价廉的产品而不用离家。电子商务促进了企业营销手段的升级,也促进了人们消费观念的转变,不可逆转地成为时代潮流和趋势。
电子商务正发挥着越来越重要的作用,推广是网站运营的工作之一,是一个非常细的分支,特别是在网站运营的早期阶段。
电子商务的核心:商业是本质,电子是一种工具;购买、销售和存储是核心,电子是一种表现形式,许多电子商务初学者将重点放在如何构建用户体验好的网站,如何推广网站,有舍本逐末之嫌。
了解电子商务的本质,可以更清楚地了解网站运营的核心,不是网站建设,不是网站推广,尤其是对于初始项目、小项目,网站运营的核心在哪?笔者给出以下建议:
1 客户服务,也就是销售和售后工作。通过与用户的接触,我们可以了解用户的需求,从而熟悉项目在产品、网站、流程等方面的问题;
2 最近主要关注的产品:为什么销售不出去?核心问题是:产品,供应渠道,价格体系,合理的库存,甚至产品标题,图片,描述,源头问题没有得到很好的解决,一个访问量再高的网站也无法形成良好的转化率。
3 最近工作的另一个核心是内部管理:团队建设是网站运营的基础,系统、流程、技能等各方面的建设远比网站建设、网站推广重要。
英特尔总裁巴雷特曾经说过:没有电子商务,企业只能等待死亡。不可否认,在这个电子商务飞速发展的时代,不参与电子商务活动的企业意味着失去了更多的竞争机会。