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抖音代运营话术与异议处理大全:从初步调查到建立联系

加入时间:2023-09-27 11:53:03文章来源: 0638太阳集团营销

一、初步调查获取客户信息、洞察客户意向、添加微信,建立联系

销售问:您好,请问是XXX吗?我这里是(xx-天天热推的XXX)这边刚刚有了解到您的抖音是开通了蓝v认证的,近期您抖音运营的怎么样呢,有遇到什么问题吗?

客户答:有——继续,没有——这个号码是您微信吗?我加一个您微信,在抖音运营过程中有遇到什么问题都可以和我多交流,比如如何去产出高质量视频。

销售:我们除了认证辅导之外,还提供抖音企业号一站式代运营服务。您这边有了解抖音代运营吗?

客户:嗯,你们怎么操作的?(或者有兴趣)

销售:我们帮您做整个账号视频制作与运营推广,具体包括账号主页设计、创意脚本、视频拍摄、后期剪辑、运营推广、用户管理与变现营销,一站式托管运营。

老板,您是做什么生意的?主要是卖什么?(了解客户的情况,包含公司、产品、行业)

销售:您这边之前自己在抖音上面做的怎么样呢,(先看客户的抖音号的情况,分析下,有没有创建抖音号,有没有开通企业号,视频多少,粉丝多少,点赞多少)

二、与客户面谈,了解企业品牌和需求。

2.1、与客户面谈,了解企业品牌和需求。2.2、根据品牌调性制定一对一的运营方案。2.3、客户核对协商无误后,签订合作协议。2.4、开始根据品牌用户群体,创作符合品牌形象的视频内容。

三、与代运营公司谈判前的准备工作。

3.1.预先了解代运营公司在正式谈判之前,你需要对潜在的抖音代运营公司进行调查和了解。3.2.明确商业目标在进行谈判之前,你需要明确自己的商业目标。3.3.确定预算和期望值在与代运营公司谈判前,要明确自己的预算和期望值。

四、与代运营公司的初步接触。

4.1.描述市场前景抖音是当今最火爆的短视频平台之一,每天都有数亿用户在上面观看和分享视频。4.2.介绍服务内容和价格代运营公司会为你提供一系列的服务,如账号定位、内容策划、视频拍摄、后期制作、运营推广等。4.3.询问对方意见在了解完对方的业务之后,你可以向他们提问,了解他们的想法和建议。

五、深入探讨合作细节。

5.1.明确推广目标:在与代运营公司谈合作之前,需要明确自己的推广目标,例如增加粉丝数、提高曝光率、增加销量等。5.2.了解投放范围:在与代运营公司谈合作时,要了解投放范围,以便更好地实现推广目标。5.3.确认合作期限和付款方式:在与代运营公司谈合作时,还需要确认合作期限以及付款方式。

六、签署合同。

6.1.描述市场前景抖音是当今最火爆的短视频平台之一,每天都有数亿用户在上面观看和分享视频。随着人们购物方式的改变,越来越多的消费者选择通过抖音购买商品。6.2.展示成功案例展示一些成功案例,让你看到他们在其他类似项目中的表现。6.3.强调售后服务在签合同之前,一定要注意查看代运营公司的售后服务条款,确保在合作期间内出现任何问题都能得到及时解决。

七、正式启动合作。

7.1.对接团队双方团队成员应保持良好的沟通和协作,共同推进项目的进展。7.2.监控数据在合作初期,可以通过数据来评估代运营公司的效果,从而调整策略。7.3.定期总结和反馈在合作过程中,双方应该定期总结经验教训,不断优化运营策略。

八、持续改进和优化。

8.1.跟踪竞争对手动态关注同行业的最新动态,以便及时调整战略。8.2.收集用户反馈积极收集用户反馈,了解用户需求,提升用户满意度。8.3.创新内容形式尝试不同的内容形式,如直播、挑战赛等,吸引更多用户参与互动。