谷歌研究人员听取了119个小时关于手机网站的投诉,了解了建立移动网站的本质。
最近,来自谷歌公司和Apple实验室的研究人员主持了一个为期119小时的用户测试会议,该会议允许用户每天访问100个不同的移动网站,如零售业、保险业或新闻业等广泛的行业。测试中的CIPATE将实时告诉他们的研究人员的使用情况。最后,谷歌公司的研究人员总结了25个要点,如下:
对于移动用户来说,通常很容易忘记菜单选项,所以你应该把你最重要的动作调用内容放在一个醒目的地方,这样用户就可以很容易地看到它。所以,你需要在网站的主要部分做最重要的动作调用内容,用户可以快速地完成任务。此外,如果你想继续下一个任务,你可以使用菜单选项来标记下一个任务,并在完成第一个任务之后执行下一个任务。在移动端,你应该有不同于桌面的行为,所以你必须坐在标志上,根据当地的条件。
广泛的菜单可能非常适合桌面网站,但移动用户可能没有足够的耐心来来回移动手机,而且他们不喜欢在查看一长串菜单选项之后找到他们想要的东西。因此,你需要考虑如何把你最需要的功能O放进去。以最少的菜单为例,以一个大型零售商店为例(不透露姓名),他们优化了移动网站上的产品类别菜单,完全不同于桌面菜单,并让移动终端的菜单选项。它为用户提供了更短和清晰的选择。产品清单。
关键因素:一个简短的菜单,明确的类别选项允许移动访问者更清楚地浏览网站。
当移动用户浏览你的网站时,他们希望能快速回到以前的主页。在这项研究中,谷歌公司发现用户经常喜欢点击页面上的公司徽标,因为他们认为这种方式可以直接回到主页,所以你的网站M。我们也支持它。否则,如果用户点击徽标,它没有反应,他们肯定会感到非常失望。
促销活动和广告会影响网站的内容,也会影响用户在网站上的体验。谷歌研究人员要求用户访问一个公司的移动网站,并没有被广告和无意PA所吸引的巨大横幅广告。要注意广告下方的导航按钮,可以为用户提供更多关于公司的信息。
关键要素:确保促销广告不影响网页的导航能力,并彻底区分广告和通话内容。